사회복지조사 개념과 종류

사회복지개론에서 가장 중요한 실무 중 하나는 사회복지조사 부분이라고 할 수 있는데 사회복지조사에 대한 개념을 알아보면서 실무 부문을 깊이 있게 학습하고 종류까지 다루면서 사회복지조사 부분을 정리하는 시간을 갖고자 합니다

 

 

 

사회복지조사 개념

사회복지조사의 개념은 사회복지조사를 알아보는 과정의 첫 단추라고 할 수 있는데 사회복지조사란 무엇보다도 과학적인 조사론으로서 우리 사회의 여러 발생하는 문제 또는 현상을 분석하고 파악하여 해결할 수 있는 방안을 제시하는 모든 과정을 통칭합니다

 

특히 사회복지조사를 통해 실제 현업의 사회복지사가 사회복지실천현장에서 문제 발생 시 문제를 해결하고 마무리할 수 있는 최적의 방법과 절차를 알아보고 결과에 대한 평가 기준까지 제시하게 됩니다. 따라서 사회복지조사를 깊이 있게 공부할수록 과학적인 방법을 통해 문제 해결을 객관적으로 바라볼 수 있는 방안이 마련됩니다

 

사회복지조사 특징과 기능

사회복지조사는 각 조사별 특징과 기능이 약간씩 다르게 이루어져 있으며 이에 따른 장단점이 명확하지는 않으나 일부 차이가 있습니다. 사회복지조사의 특징을 알아보겠습니다

• 사회 개량적 성격 : 사회복지조사는 사회의 문제점이나 병적인 부분에 대해서 항상 과학적인 해법을 제시합니다
• 사회적 욕구의 이해 : 사회의 욕구를 검토하기 위해서는 오로지 사회복지조사를 통해서만 이해가 가능한 방법이 다수 있습니다
• 사회복지 방법의 기초 : 사회복지조사는 특히 사회복지에서 중요하다고 할 수 있는 개인과 집단 및 사회와의 관계 이해에 필수로서 관계론의 기초가 됩니다
• 사회복지의 효과성 측정 : 일반적인 조사로는 사회에서 필요로 하는 사회성이 얼마나 되는지 측정이 어렵지만 사회복지조사를 통해 가능하다는 논문이 다수 존재합니다
• 사회복지의 과학화 : 사회복지 분야에 있어서 다소 부족하다고 할 수 있는 과학적인 접근이 가능한 분야로서 사회복지의 객관화를 강화합니다

이러한 사회복지조사의 특징을 통해 사회복지조사는 사회복지의 과학화를 이루고 객관화할 수 있는 기능을 제공하게 됩니다. 이는 나아가 사회복지사의 전문성을 타 직군보다 강력하게 할 수 있는 무기이자 원동력이 됩니다

 

사회복지조사 종류와 과정

사회복지조사는 다수의 종류가 있고 각 종류별 과정이 상이합니다. 사회복지의 과학적인 접근을 위해서는 사회복지조사의 종류와 과정에 대해 깊이 있게 학습하고 각 특징에 맞는 절차의 이해가 필요합니다

사회복지조사의 종류는 다음과 같이 분류할 수 있습니다

• 목적에 따른 분류 : 먼저 사회복지조사는 탐색을 위한 조사를 할 수 있는데 선행되어 있는 연구가 부족할 경우 목적에 따라 우선 탐색적인 조사를 진행합니다. 그리고 연구가 충분히 진행되었을 경우에 기술적 조사와 설명적 조사를 추가함으로써 원인과 결과를 파악하고 장래에 일어날 사건까지 예측할 수 있게 됩니다
• 시점에 따른 분류 : 대표적으로 횡단적 조사와 종단적 조사로 나누어지는데, 횡단적 조사는 특정 시점에 일정한 표본들이 가지고 있는 각 표본들만의 정체성을 찾아서 분류하는 방법이며, 종단적 조사는 특정시차를 두고 특정 대상을 지속적으로 추적, 관찰하여 의미를 고찰하고자 하는 방식입니다
• 연구 분석방법에 따른 분류 : 다수의 많은 자료가 필요할 경우 양적 조사를 진행하게 됩니다. 양적 조사는 최대한 자료를 수치화하고 계량화하여 통계를 이용하여 나타내는 경우가 대다수입니다. 반대로 다수의 많은 자료가 필요한 방식이 아닌 소수지만 정확하고 전문적인 자료가 필요할 경우에는 질적 조사를 진행하게 됩니다. 이는 특정 방법이 아닌 신규 이론을 개발하거나 일반화하지 못하는 난해한 사회현상을 보다 깊이 있게 관찰할 때 사용하는 조사방법입니다

사회복지조사의 과정은 사회복지조사 종류별 일부 상이한 상세내용이 있으나 대체적으로 큰 틀에서의 방향성은 같다고 할 수 있습니다. 따라서 사회복지조사에서 종류와 과정을 학습하는 것은 사회복지조사의 대부분을 차지하는 분야라고 할 수 있습니다. 사회복지조사 과정을 깊이 있게 학습한다는 것은 사회복지조사론의 마무리를 뜻하는 바이기도 합니다

• 문제형성 : 문제를 파악하기 위해서는 주제를 찾고 구체적으로 문제를 정의할 수 있는 사건을 추적해야 합니다
• 조사설계 : 문제가 만들어진 후 특정 사회복지조사 종류에 따라 조사를 하고자 하는 과정을 과학적 설계방법으로 진행합니다
• 자료수집 : 일반적으로 인터넷 또는 참고 문헌을 통해 정보를 수집하는 예비조사와 직접 현장에서 인터뷰 또는 면접을 통해 내용을 추가적으로 파악하는 본조사로 나누어집니다
• 자료처리 및 분석 : 예비조사와 본조사를 통해 수집한 자료들은 최적의 자료로 추출하기 위해 가공하는 과정입니다
• 결과해석 및 보고 : 자료를 해석한다는 것은 해석하는 사람마다 일부 다르게 결론에 도출할 여지가 있습니다. 따라서 무엇보다도 사회복지사로서의 직업적 윤리와 도덕적인 의식, 그리고 다수에게 유익한 효율적이고 체계적인 결과를 도출할 필요가 있습니다